Community Manager

​Le Community Manager est le garant de la notoriété, de l'image de marque et de l'e-réputation d'une entreprise ou d'une organisation sur les réseaux sociaux et le web. À la fois stratège, créateur de contenu et animateur, il fédère et développe une communauté d'internautes (clients, prospects, partenaires) autour d'intérêts communs, tout en alignant ses actions sur les objectifs business de l'entreprise.​???? Missions principales​1. Stratégie et Veille​Définition de la stratégie éditoriale : Choix des plateformes pertinentes (Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok, X, etc.) et élaboration du calendrier éditorial.​Veille concurrentielle et sectorielle : Suivi des tendances du marché, des nouveaux formats (Reels, Shorts) et des évolutions d'algorithmes.​Gestion de l'e-réputation : Surveillance de ce qui se dit sur la marque et gestion des situations de crise ou des commentaires négatifs avec diplomatie.​2. Création de Contenu et Animation​Production de contenus multi-supports : Rédaction des posts, conception de visuels, brief ou réalisation de vidéos/animations (Motion Design) adaptés à chaque plateforme.​Animation de la communauté : Réponse aux commentaires et messages privés (DM), modération et stimulation des interactions pour maximiser l'engagement.​Mise en place de Call to Action (CTA) : Incitation de la communauté à interagir (likes, partages, commentaires) ou à visiter le site web/la boutique.​3. Analyse et Performance​Suivi des KPI (Key Performance Indicators) : Analyse mensuelle ou hebdomadaire des performances (taux d'engagement, portée/reach, croissance de la communauté, trafic généré).​Reporting : Ajustement de la stratégie en fonction des résultats obtenus pour optimiser le retour sur investissement (ROI).